В связи с эпидемиологической обстановкой АО «Теплосеть» предлагает воспользоваться дистанционными каналами взаимодействия для решения вопросов по расчетам за тепловую энергию.
- Вопросы по расчетам за тепловую энергию принимаются:
· В письменной форме посредством электронной почты:
- для юридических лиц и собственников нежилых помещений teplostv@mail.ru
- для жителей по прямым договорам и при непосредственном способе управления: sbt12@ stavteploset.ru
· В рабочие дни по телефонам
- для юридических лиц и собственников нежилых помещений, указанным в договорах теплоснабжения и платежных документах;
- для жителей по прямым договорам и при непосредственном способе управления: 95-15-11 доп. 270; 254; 244; 243; 209. Сотовый тел.:+7 905-419-25-30 (можно WhatsApp)
- Документы, необходимые для расчетов за тепловую энергию, которые вы считаете нужным передать в АО «Теплосеть», принимаются в электронном (сканированном) виде:
· на электронную почту:
- для юридических лиц и собственников нежилых помещений teplostv@mail.ru
- для жителей по прямым договорам и при непосредственном способе управления: sbt12@stavteploset.ru
· по факсу (8652) 77-61-33 (в рабочие дни и часы);
- Дистанционную оплату жилищно-коммунальных услуг для собственников жилых помещений получающих платежные документы от АО «СГРЦ» возможно произвести:
· через платежные терминалы самообслуживания АО «СГРЦ» (список адресов платежных терминалов можно найти на сайте www.sgrc.ru (раздел «Пункты приема платежей за ЖКУ»);
· через мобильное приложение «СГРЦ»;
· через систему «Интернет-банк» ПАО «Ставропольпромстройбанк»;
· через систему «Онлайн-платежи» ПАО «Московский индустриальный банк» на сайте АО «СГРЦ» www.sgrc.ru;
· через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» ПАО «Сбербанк России»*.
* Подробные инструкции по оплате жилищно-коммунальных услуг с использованием онлайн-сервисов размещены на сайте: www.sgrc.ru в разделе «Потребителям ЖКУ» - «Онлайн-платежи».